Cassa automatica: tutte le risposte che cerchi, con il supporto del team Cashmatic
Hai domande sulla cassa automatica? Il team Cashmatic è sempre a disposizione per aiutarti.
Scegliere una cassa automatica è più semplice quando hai un team al tuo fianco
L’acquisto di una cassa automatica è un investimento importante per qualsiasi attività. Per questo motivo, in Cashmatic crediamo che, oltre a offrire una tecnologia affidabile e innovativa, sia fondamentale accompagnare ogni cliente con una presenza competente, disponibile e sempre pronta a rispondere a qualsiasi dubbio.
C’è chi ci chiede se la cassa automatica può essere collegata al registratore fiscale o al proprio software gestionale, chi vuole sapere se gestisce anche i pagamenti con carta oppure se può essere installata in una determinata configurazione.
Per noi non esistono domande banali: ogni richiesta è un’occasione per aiutare i nostri clienti a scegliere con serenità la soluzione più adatta alla propria attività.
Le domande che riceviamo più spesso sulla cassa automatica
Nel corso degli anni abbiamo raccolto le domande che più frequentemente arrivano al nostro centralino. Ecco le risposte che diamo ogni giorno ai nostri clienti.
Si possono collegare al registratore di cassa? Si connette al mio software di cassa?
Dipende dalla presenza di un software gestionale e dalla sua integrazione con Cashmatic. Le nostre casse automatiche possono essere collegate ai registratori fiscali e, quando è presente un gestionale compatibile, è possibile integrarlo per rendere ancora più semplice la gestione del punto vendita.
Sono registratori fiscali?
No, ma le nostre casse automatiche sono progettate per essere collegate ai registratori fiscali già presenti nel punto vendita.
Posso far estrarre il denaro da un collaboratore, in sicurezza e mantenendo il controllo dell’incasso?
Sì, certo. Con la nostra App MyCashmatic puoi autorizzare un collaboratore a effettuare l’estrazione del denaro in totale sicurezza. Inoltre, ricevi una notifica per ogni operazione eseguita da persone diverse da te, così hai sempre il pieno controllo degli incassi e puoi monitorare ogni movimentazione in tempo reale anche da remoto.kd
Gestiscono anche i pagamenti con carta?
Le nostre casse automatiche gestiscono esclusivamente il denaro contante. Tuttavia possono essere dotate di un supporto per posizionare il POS, rendendo più semplice anche il pagamento elettronico.
Posso tenere la macchina rivolta verso l’operatore?
Sì. I nostri clienti preferiscono far inserire il denaro contante e consegnare il resto ai propri operatori, così da mantenere un rapporto più diretto e un maggiore contatto umano con il cliente durante il pagamento.
Posso provare la macchina per qualche settimana e poi decidere?
Sì. Mettiamo a disposizione formule di noleggio operativo a breve termine che permettono di utilizzare la macchina direttamente nella propria attività e valutarne tutti i vantaggi prima di prendere una decisione definitiva.
Devo inserire i conti dallo schermino frontale?
No. Tutte le operazioni possono essere gestite comodamente utilizzando un tablet, uno smartphone oppure un PC, senza dover necessariamente utilizzare il display frontale della macchina.
Devo togliere il fondo cassa tutte le sere?
No. Il fondo cassa può rimanere tranquillamente all’interno della cassa automatica, senza la necessità di essere rimosso al termine di ogni giornata lavorativa.
Dove siete? Ho l’assistenza vicino?
Sì. Cashmatic dispone di una rete di assistenza presente in tutte le province d’Italia, così da garantire supporto tecnico e assistenza qualificata ai propri clienti ovunque si trovino.
Posso appoggiarci sopra il registratore di cassa?
Sì. È possibile posizionare il registratore di cassa sopra la macchina, una soluzione scelta da molti clienti per ottimizzare gli spazi del banco.
Deve essere collegata alla rete?
Sì. La cassa automatica deve essere collegata alla rete e può farlo sia tramite cavo Ethernet sia tramite connessione Wi-Fi.
Si può caricare il fondo cassa a macchina chiusa?
Sì. È l’unica modalità prevista per effettuare il caricamento del fondo cassa, garantendo così la massima sicurezza durante l’operazione.
Posso fare da solo la pulizia delle periferiche?
È sconsigliato intervenire autonomamente se non si è tecnici specializzati. Per preservare il corretto funzionamento della macchina e prevenire eventuali danni, è sempre preferibile affidarsi al personale qualificato.
Cashmatic è sempre al tuo fianco, prima e dopo l'acquisto
Ogni attività ha esigenze diverse e ogni cliente merita risposte chiare e un supporto concreto. Per questo il nostro team è sempre disponibile a fornire informazioni, chiarire dubbi tecnici, aiutare nella scelta della cassa automatica più adatta e offrire assistenza anche dopo l’installazione.
Se hai una domanda che non trovi in questo articolo, oppure desideri ricevere una consulenza personalizzata, non esitare a contattarci. Chi sceglie Cashmatic non acquista soltanto una cassa automatica, ma può contare su un team di professionisti sempre presente, pronto ad aiutare e assistere il cliente in ogni necessità.
Per qualsiasi informazione puoi contattare il nostro centralino allo 0541 1796791: saremo felici di rispondere a tutte le tue domande.
